Как избавиться от карты Тинькофф, как заблокировать, отказаться и отменить доставку

Как отказаться от карты Тинькофф

Банковские карточки для физических лиц бывают двух видов: кредитные (на них лежат деньги банка) и дебетовые (на них лежат ваши личные деньги).

В обоих вы можете отказаться от дальнейшего использования банковского продукта, не объясняя банку причин. Давайте посмотрим, что нужно сделать, чтобы закрыть карту в банке Тинькофф: кредитную и дебетовую.

Содержание статьи

Как отказаться и отменить заявку

Тинькофф – это удалённый банк. У него нет физических офисов, где он мог бы принимать клиентов (это одно из главных отличий прогрессивного Тинькоффа от других банков).

Поэтому, если вы хотите совершить какую-то операцию с вашим счётом или картой, её также нужно будет сделать удалённо, однако сотрудники банка всегда будут готовы вам помочь.

Отмена заявки на карту

Если вы хотите получить кредитку, то сначала вам потребуется оставить заявку (как и на любой кредитный продукт). В течение определённого времени банк будет эту заявку рассматривать – процесс занимает от одного до нескольких часов.

Обратите внимание! В некоторых случаях Тинькофф может отказать вам в выдаче карты с кредитным лимитом. Например, если у вас плохая кредитная история, высокая долговая нагрузка или маленький официальный доход.

Но что делать, если заявку на кредитку вы уже отправили, но теперь передумали её получать? Например, если надобность в карте отпала или вы нашли более выгодное предложение? До того момента, как вам одобрили и активировали карту, вы не являетесь держателем этого продукта Тинькофф банка.

Отозвать заявку очень легко: можно позвонить оператору по телефону 8(800) 555-777-8 или написать отказ в чате приложения (либо чате на официальном сайте).

Отказ до получения

Когда вам одобряют кредитку, банк назначает к вам визит курьера, который и привезёт пластиковую карту. Но она ещё не будет активированной, поэтому вы по-прежнему не будете считаться её держателем.

Чтобы отменить курьерскую доставку и закрыть продукт, следует обратиться к сотрудникам банка по телефону 8 (800) 755-10-10. Возможно, операторы будут убеждать вас всё-таки получить карту, но если вы твёрдо решили отказаться от неё – будьте настойчивы.

Отказ после получения и до активации

Итак, вы получили кредитную карту Тинькофф банка на руки, но ещё не начали ей пользоваться. Соответственно, никаких задолженностей у вас нет, и вы можете свободно отказаться от продукта.

Важно! Если кредитка не активирована, то Тинькофф сам аннулирует её через 6 месяцев. Но вы можете сделать это самостоятельно и раньше. Однако в следующий раз банк будет настроен к вам менее лояльно и может отказать в выдаче кредитки, либо одобрить совсем маленький лимит.

Опять же, для закрытия кредитки Тинькофф можно обратиться к сотрудникам банка в чате приложения. Если вы не пользуетесь приложением – позвоните оператору по номеру телефона, указанному в договоре (его вы будете подписывать в момент получения продукта у курьера). Сам пластик после закрытия можно просто разрезать и выбросить.

Как отменить доставку карты Тинькофф

Некоторые клиенты банков поступают непорядочно: передумав получать карту, они просто игнорируют курьерскую доставку. Но ведь курьеры – это тоже люди, и не нужно тратить их время напрасно.

Поэтому, если вы не хотите получать карточку от Тинькофф – отмените заявку, и курьер просто уберёт вас из списка доставок.

Через приложение

Этот вариант подойдёт вам, если вы уже являетесь клиентом банка и пользуетесь его приложением для работы с другими продуктами. На главной странице у вас будет отображаться новая карточка и жёлтое окошко «Доставим в …».

Читайте также на нашем сайте:  Как, где и на каких условиях выгодно оформить кредитные карты со снятием наличных

Напишите в чат поддержки, чтобы отменить заказ и закрыть саму карту. В будние дни операторы отвечают очень быстро, а вот в выходные и праздники, возможно, придётся подождать час-другой.

Отправка смс

Функция закрытия карты Тинькофф работает и через СМС. Чтобы воспользоваться ей, отправьте на номер 2273 смс-сообщение с тексом: «Блок + последние 4 цифры номера вашей карты». В ответ вам придёт подтверждение, кредитка будет заблокирована.

Через официальный сайт

Если у вас есть счёт в банке Тинькофф и привязанная к нему карта, вы сможете войти в свой личный кабинет на официальном сайте tinkoff.ru. Выберете продукт, который вы хотите закрыть, и нажмите на кнопку «заблокировать». Подтверждение успешной блокировки придёт вам на мобильный телефон.

Звонок в службу поддержки

Заблокировать вашу карту сможет и оператор, если вы сообщите о своём желании расторгнуть договор по телефону (также он может спросить данные вашего договора). Позвонить в службу поддержки Тинькофф Банка можно по единому номеру: 8 800 555-77-78 (для звонков по России).

Как правильно закрыть кредитную или дебетовую карту Тинькофф

Неопытные пользователи банковских продуктов полагают, что для закрытия карты Тинькофф достаточно просто перестать ей пользоваться, разрезать и выбросить.

Однако пока вы не подали запрос в банк на закрытие (будь то дебетовая или кредитная) – она будет считаться активной, и банк будет требовать от вас оплаты стоимости обслуживания.

Как аннулировать не активированную карту

А вот если кредитка ещё не активирована – значит, вы не считаете её держателем (речь идёт именно о кредитке).

Обратитесь к сотрудникам банка за закрытием кредитного счёта и самой карты и не поддавайтесь на уговоры, если твёрдо решили не пользоваться продуктом. Помните, что любому банку выгодно, если вы будете пользоваться его средствами и платить за это проценты.

Как закрыть, находясь за границей

Если вы находитесь за рубежом, то закрыть кредитную карту Тинькофф вы можете через официальный сайт или приложение (при условии доступа к Wi-Fi). Если зайти в интернет не получается – позвоните в банк.

Для звонков за границей РФ используйте номер: +7 (903) 767-22-73 (будьте готовы к тому, что ваш оператор возьмёт за звонок повышенную оплату в соответствии с его условиями – если, конечно, вы не используете Тинькофф Мобайл).

Получение справки о закрытии

Ситуации бывают разные. Бывают случаи, когда люди уже и думать забыли о каком-то банке, а его картой перестали пользоваться несколько лет назад, и спали спокойно.

А спустя лет так пять банк выставляет им счёт и требует погашения внушительной задолженности: в течение этих пяти лет ежемесячный платёж никто не оплачивал, а кредитка была активной. И с юридической стороны банк полностью прав, так как клиент заключил с ним договор на обслуживание, который так и не был расторгнут.

Важно! Блокировка карты и её закрытие – разные операции. Заблокировать карту вы можете самостоятельно (например, если потеряли её или «засветили» данные на ненадёжных ресурсах), банк может её перевыпустить с сохранением лежащих на ней денежных средств. А вот закрыть расчётный счёт может только сотрудник банка по вашему обращению.

Для того чтобы избежать таких ситуаций, нужно обязательно обращаться в банк за закрытием карты и счёта. Особенно если речь идёт о кредитных счетах и карточках – скрытая задолженность по ним особенно страшна процентами.

Поэтому вы можете после успешного закрытия продукта вы можете обратиться в банк за справкой: он отправит вам её в электронном и физическом варианте.

Это обезопасит вас в будущем о внезапно открывшихся долгов, ведь банк сам выдаст вам документ о том, что вы его продуктами более не пользуетесь и платить за них, соответственно, не должны.

Способы блокировки карты Тинькофф

 

Иногда блокировка карты становится очень срочным и важным вопросом. Например, если у вас украли карту, вы её потеряли или случайно дали все её данные злоумышленникам.

Читайте также на нашем сайте:  Что такое грейс период по кредитной карте и как им выгодно пользоваться

В таких случаях мы рекомендуем сразу же вывести деньги с карты (снять их с банкомата, пользуясь привязанной к телефону картой, или перевести на другой счёт в приложении). И чтобы никто не смог воспользоваться кредиткой – нужно быстро её заблокировать.

Блокировка через контакт центр

Позвоните в службу поддержки по телефону 8 800 555-77-78, чтобы заблокировать карту. Операторы быстро ответят вам и решат ваш вопрос, а также примут заявку на перевыпуск карты – если он вам необходим.

Карта

Блокирование карты в мобильном приложении

В приложении «Тинькофф» заблокировать или заморозить карту можно в один клик. Обратите внимание, что действие «Заблокировать» — необратимо, восстановить карту не получится – только перевыпустить. А вот заморозку можно снять в любой момент (ниже мы подробнее остановимся на этой функции).

Закрытие кредитной карты Тинькофф через интернет-банк

Интерфейс интернет-банка похож на приложение, только войти в него можно через браузер. Чтобы заблокировать карту, вам нужно будет просто найти её среди прочих ваших продуктов и выбрать соответствующую опцию. Если кредитка была привязана к Apple Pay или Samsung Pay – он автоматически деактивируется.

Блокировка не активированной карты

Блокировка не активированной карты также доступна в приложении (вы сможете в него войти, если пользуетесь другими продуктами Тинькофф и являетесь его клиентом), либо по телефону.

Пока кредитка не активирована, банк не будет списывать с вас годовое обслуживание и комиссии, так же как и вы не сможете воспользоваться вашим кредитным лимитом без активации.

Как заблокировать кредитную карту в приложении

Отсутствие физических офисов Тинькофф компенсирует удобным и многофункциональным мобильным приложением.

Важно! Для того чтобы войти в приложение, вы должны иметь какой-то продукт банка и являться его клиентом. Только в этом случае вам будет создан личный кабинет.

Если вы впервые входите в приложение, вам нужно будет авторизоваться с помощью мобильного телефона (на него придёт код подтверждения).

Кстати, если вы хотите только временно заблокировать карту, а потом планируете продолжить её использование – вы можете воспользоваться функций «Заморозить». Кредитка будет функционировать и принимать платежи, а вот потратить или снять с неё ничего не получится.

Девушка оформляет карту

Если у вас ios

На главной станице будет отображаться счёт (дебетовый или кредитный), а уже к нему – будет привязана карта. Вам необходимо перейти по иконке карты (счёт самостоятельно закрыть не получится) и выбрать функцию «Заблокировать».

Если у вас android

Интерфейс мобильного приложения похож на всех платформах. Если у вас телефон на Андроиде, то вам нужно будет перейти в раздел «Мои карты», выбрать нужную, нажать на «Заблокировать» и подтвердить действие.

Банк также спросит вас о причинах блокировки карты. Сообщать ли о них или нет – на ваше усмотрение.

Если у вас windows phone

Тинькофф – один из немногих банков, разработавших удобное приложение для владельцев Windows Phone, пусть таковых и осталось не так уж много.

Чтобы закрыть дебетовую карту Тинькофф через приложения с помощью блокировки, вам нужно выбрать карточку в разделе активных карт и нажать на функцию «Заблокировать». При этом счёт останется активным – его нужно будет закрыть через оператора.

Подготовка карты к закрытию

Если вы хотите закрыть кредитку и счёт, то перед этим вам потребуется погасить весь долг полностью. Кредитку, на которой есть задолженность, закрывать никто не будет, а если она кончится по времени – карту вам просто перевыпустят.

Как погасить задолженность – расскажем позже. Дебетовые карты закрывать проще, так как на них нет денег банка (только если не подключён овердрафт).Если вы подключили овердрафт – перед закрытием выведите карту в ноль, чтобы на ней не было долга.

Вывод денег до закрытия и после

Мы рекомендуем перед закрытием банковской карты полностью вывести с неё все деньги. Снимите наличные, либо переведите деньги на другую карту (Тинькофф позволяет делать это без процентов как внутри банка, так и на карты других банков – в пределах определённых лимитов).

Если вы не успели вывести деньги с заблокированного счёта, то вы можете сделать это, подав в банк заявление. Деньги вам обязаны будут вернуть – правда, придётся подождать некоторое время, так как перечислять их будут со счёта юридического лица.

Тинькофф Платинум

Важные моменты

В конце нашего материала мы собрали для вас ответы на часто задаваемые вопросы о банковских картах и возможностях для их деактивации.

Читайте также на нашем сайте:  Кредитная карта Сбербанка - условия пользования, виды, кредитный лимит, снятие наличных

Почему кредитную карту нужно обязательно закрыть официально

До тех пор, пока у вас открыта и активирована кредитка – вы считаетесь её пользователем. Даже если вы не тратите совсем с карты деньги, с неё всё равно будет сниматься определённая сумма каждый месяц или год: плата за обслуживание.

И если вы на несколько лет о ней забудете, на кредитном счёте накопится приличный долг, на который ещё и накрутят проценты.

А если вы этот долг ещё и не начнёте вовремя гасить – ухудшится ваша кредитная история, а банк сверху полноправно начислит неустойку. И слушать ваши заявления «Я этой карты в глаза не видел уже несколько лет!» никто не станет.

Что происходит при неправильном закрытии кредитной карты

Вариант неправильного закрытия карты в Тинькофф только один – если вы её так и не закрыли. Если вы просто перестали ей пользоваться, удалили приложение, разрезали и выкинули пластик, его съела собака (а вдруг!)… То ваша кредитка всё ещё не закрыта. И вам всё равно нужно будет платить за её обслуживание, а также начисленные сверх задолженности проценты (если она кредитная).

Как закрыть счёт, чтобы у банка не было претензий

Для того чтобы банк через некоторое время не предъявил вам претензию о том, что вы ему что-то недоплатили – закрывать карты и счёта всегда нужно через операторов.

А чтобы обезопасить себя от некомпетентности последних (такое тоже, к сожалению, случается) – сразу после закрытия счёта закажите справку, чтобы у вас был документ, подтверждающий отсутствие каких-либо обязательств перед Тинькофф.

Можно ли держать кредитную карту, но не пользоваться ею

Да, вы вполне можете иметь не активированную кредитку. В течение полугода она будет числиться у вас, а после этого срока банк её аннулирует.

Также вы можете активировать кредитку и просто не тратить с неё деньги. Тогда вам просто нужно будет платить за обслуживание фиксированную сумму, проценты на неё начисляться не будут. Главное – не забывать, что каждый месяц с кредитных денег будет списываться платёж.

Можно ли после закрытия карты заказать другую

Если вы закрыли дебетовую карту, то проблем с оформлением новой никаких не будет. Вы можете сразу же сделать себе новую карту в приложении и пользоваться ей буквально через несколько минут: установить пин-код, расплачиваться в интернете, привязать к Apple Pay и Samsung Pay. Сам пластик вам привезёт курьер в назначенный день.

Карта

Также Тинькофф сейчас предлагает привязать сразу две карты к одному дебетовому счёту: виртуальную и пластиковую. Платить нужно будет только за одну (это будет плата за обслуживание счёта). А вот расплачиваться можно будет обе карты (они будут отображать одинаковый баланс счёта), так же как и пополнять.

При этом у карт будут разные номера и CVV-коды. В некоторых случаях такое разделение очень удобно: например, если вы пользуетесь одним счётом вдвоём, либо имеете привычку забывать пластиковую карту дома.

Если же вы приняли решение закрыть кредитку, то банк может отказать вам в выдаче новой (особенно если у вас были проблемы со своевременным внесением платежей, или за время пользования картой у вас по другим причинам испортилась кредитная история).

Поэтому, если вы не уверены в своей финансовой репутацией, а кредитка вам может ещё понадобиться – не спешите с её закрытием, а просто заморозьте её, чтобы случайно ничего не потратить.

Можно ли не закрывать карту, а держать её про запас

Да, конечно можно. Если у вас полностью погашена задолженность по кредитной карте, то вы можете оставить её до момента истечения срока действия (как правило, в Тинькофф карты действуют по 8-10 лет) и воспользоваться ею в любой момент.

Точно так же и с дебетовой картой: никто не обязывает вас ей пользоваться, вы спокойно можете держать и пустую карту Тинькофф Блэк.

Однако будьте внимательны: за обслуживание карточек банк берёт ежемесячный платёж. Следите, чтобы на картах было достаточно средств для его погашения – платёж будет взиматься, даже если вы не пользуетесь продуктом.

Если вы получили карту, но так её и не активировали

Пока кредитка не активирована – у вас её фактически нет. Вы можете активировать её самостоятельно в приложении непосредственно перед покупкой, либо не активировать вовсе в течение нескольких месяцев. Помните о том, что через полгода после выпуска не активированные карты становятся недействительными.

Если срок действия кредитной карты истёк

Как только подходит к концу срок действия кредитки – она блокируется автоматически, и пользоваться ей больше не получится. Банк автоматически перевыпустит кредитку и пришлёт вам новую с курьером (предварительно договорившись о встрече с вами).

Поэтому просто подождать, пока карточка кончится, чтобы закрыть её – неправильный способ. Тем более что перевыпущенная кредитка Тинькофф Платинум также потребует годового обслуживания, даже если вы ей больше не пользуетесь.

Как перестать быть клиентом Тинькофф банка

Для того чтобы перестать быть клиентом Тинькофф, вам потребуется закрыть все продукты (кредитные, дебетовые, брокерские, инвестиционные счета, карты, сим-карты, вклады и прочее). Всё это можно сделать через приложение, а подтверждение получить у оператора.

Правда, после закрытия всех продуктов ваши данные все равно останутся в Тинькофф. Вы не будете являться клиентом банка, но он всё равно сможет позвонить вам с предложением открытия чего-либо – возможно, у него появится выгодный для вас продукт.

Если у Вас есть собственный опыт или собственное мнение, связанное с кредитами, кредитными картами или займами, поделитесь им в комментариях, многим читателям будет интересно.
Если ещё остались вопросы - задайте их нашим экспертам.
Оцените статью
Кредиты Инфо
Добавить комментарий

Adblock
detector